Wat kan ik doen bij problemen in het leveranciersportaal DigiInkoop?

De meest voorkomende problemen kunnen verholpen worden door de volgende stappen te volgen:

1. Gebruik de browsers van Internet Explorer, Mozilla Firefox of Apple Safari. (De browsers van Google Chrome en Microsoft Edge worden niet ondersteund.)
2. Andere webbrowsers sluiten.
3. Browsergeschiedenis, cookies en cache verwijderen, de browser daarna sluiten en opnieuw starten.
4. Handmatig https://digiinkoop.nl typen en ook handmatig de inloggegevens invullen.
5. De taalinstellingen via Voorkeuren/Preferences op Nederlands/Dutch zetten.
6. Pop-ups toestaan in uw browser. Zie deze bijlage voor een uitleg.